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微信公众号名称:一起查快递
可以实现手机端查单,也可以手机端登录VIP后台
VIP服务介绍 收费标准 如何支付 如何使用 注意事项 售后维护 用户协议 VIP常见问答
VIP后台的售后维护服务
【1】有些相对比较“小众”的快递公司查询,我们暂时还没拿到合作的api接口。所以只能用默认的模拟抓取方式。这种查询方式有1个弊端,就是该快递公司的网站一旦发生改版、或者代码调整,我们的程序就无法自动抓取信息了,也必须做出相应的代码调整。但是!我们无法做到未卜先知!必须是作为使用者的您,先发现问题了,告知我们,我们才知道有这个问题,才能尽快及时的去调整。所以当发生某些快递公司的单号无法实时更新,请告知我们的客服。我们确认好了,会及时去处理。还望相互体谅和理解!
【2】您注册会员账号并登录网站后台以后,在批量导入界面,有个“快递公司类型”下拉菜单选项,默认是我们支持抓取追踪信息的全部快递公司类型,您如果觉得不方便查找,您可以联系客服,为您个性定制显示您常用的快递公司类型。
【3】本后台的充值服务对接了支付宝接口。当您付款的时候会跳转到官方的支付宝付款页面。付款成功以后,您的账户余额会对应增加相应的充值金额。这个余额的变化,需要您刷新网站,或者点击右上角的“退出”按钮,重新登录后台,就可以看到了。
有一定的概率会出现:您充值以后,刷新网站依然余额没有变化,出现这样的情况,概率极小。一般都是本系统在升级维护的时候,临时短暂的10秒出现网站服务暂停。但是这样的情况出现概率很低。因为系统维护的时间一般都设定在北京时间的凌晨,或者北京时间的中午12点左右。而且也不是每天都如此升级,一般都是不定期的。如果万一不幸出现这样的情况,请联系客服人员。并且附上你你的转账截图。经过客服确认核实,会手动给您在后台补充余额。并且做好相应的备注。
【4】您导入本后台的单号物流信息,全部免费提供API查询接口。相关接口介绍在登录网站后台以后的左侧菜单“V5和V7”有详细介绍。
【5】如果您在选择“快递公司类型”的时候,发现里面没有您要的快递公司查询,那么您给我们客服发邮件或者QQ发消息告知:官网查询网址+3个官网签收单号。我们会尽快升级加上去!
【6】你包裹单号全部导入正常,也正常抓取了以后,如果后续单号的追踪信息里被检测到“送达或者退件、或者其他异常”,系统会自动给您的注册邮箱发送通知邮件。
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